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深圳東風云服務平臺
深圳東風云服務平臺是深圳東風基于AI、互聯網、云計算、大數據技術于一體的,應用于環衛運營、環衛車輛及設備的智能服務管理平臺。深圳東風云服務平臺功能包括:一鍵報修、服務訂單跟蹤處理、設備管理(車輛軌跡、駕駛行為等)、車輛分布、項目管理(環衛運營)、分析統計、車輛/設備健康管理、城市管家服務等。
深圳東風云服務平臺致力于全方位服務環衛行業生態鏈的參與者,打造以AI+大數據+場景為核心的管理模式,用科技手段服務客戶,降低設備使用成本。
全方位“陽光”售后服務
基于深圳東風云服務平臺AI+大數據+場景為核心的管理模式,售后服務科技化、規范化(全國縣市售后服務報修流程可視化、高效化,最遲2小時售后響應時間)。
深圳東風售后服務資質
深圳東風2016年通過《商品售后服務評價體系》五星級認證; 2016年參與《清潔環衛設備服務要求》標準制定;2017年榮獲《全國售后服務行業十佳單位》、《2017年五星服務100強》等殊榮, 2019年、2020年通過《GB/T27925商業企業品牌評價與企業文化建設指南》五星級品牌認證、《CTEAS售后服務體系完善程度認證評價規范》七星級認證;榮獲《全國售后服務行業十佳單位》、《全國顧客滿意行業十大品牌》、《全國企業文化建設先進單位》。
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